أساسيات تجربة المستخدم

أساسيات تجربة المستخدم

تعريف تجربة المستخدم

هي كيف يشعر المستخدم عندما يقوم بالتفاعل مع أو تجربة منتج ما، لفظ المنتج يشير إلى سلعة أو خدمة أو ميزة. يمكن أن يكون منتجًا ماديًا، مثل جهاز تحكم في ألعاب الفيديو أو كيس من رقائق البطاطس، أو منتجًا تكنولوجيًا، مثل تطبيق أو موقع ويب أو ساعة ذكية. هناك العديد من الأمور التي يمكن أن تكون جزءًا من تجربة المستخدم الجيدة. هذا المقال، سنسلط الضوء على بعضها.

اعتبارات مهمة لتجربة المستخدم الجيدة

لكي يكون لدى المستخدم تجربة جيدة، يجب أن يتصف المنتج بصفات أربعة أساسية وهي أن يكون المنتج قابلًا للاستخدام (usable)، عادلاً (equitable)، ممتعًا (enjoyable)، ومفيدًا (useful).

تتعلق تجربة المستخدم بتحسين قابلية الاستخدام أو جعل الشيء أسهل في الاستخدام. وهذا يعني أن التصميم والهيكل والغرض من المنتج يجب أن يكونوا واضحين للجميع. لنأخذ مثالا على زجاجة الكاتشب، قديما، كان الكاتشب يأتي في علبة زجاجية. كان على المستخدم أن يضرب قاع الزجاجة لإخراج الكاتشب. غالبًا ما لا يخرج الكاتشب على الإطلاق أو يخرج كميات زائدة من الزجاجة. اليوم، تم إعادة تصميم زجاجة الكاتشب إلى علبة بلاستيكية قابلة للضغط، مما يجعلها أسهل في الاستخدام ويسمح للمستخدمين بالتحكم في كمية الكاتشب الخارجة منها.

يجب على مصممي تجربة المستخدم

التفكير في كل شخص يستخدم المنتج. قد يتضمن ذلك الأشخاص ذوي الإعاقات أو الأشخاص الذين يمتلكون تجارب حياتية مختلفة تمامًا عن تجاربك. على سبيل المثال، قد يجد أحد المستخدمين أن تطبيقًا يحتوي على الكثير من النصوص سهل الاستخدام. من ناحية أخرى، قد يرغب مستخدم آخر لديه إعاقة بصرية في وجود ميزات مختلفة مثل التحكم عن طريق بالصوت.

مراعاة احتياجات الأشخاص المختلفين هي أمر مهم، والتفكير في التصميم العادل أمر مهم أيضا. أن يكون التصميم عادلاً يعني أن تكون تصاميمك مفيدة وقابلة للتسويق للأشخاص ذوي القدرات والخلفيات المتنوعة. تجربة المستخدم تتعلق أيضًا بجعل الأشياء ممتعة للاستخدام، مما يخلق اتصالًا إيجابيًا بين المستخدم والمنتج. يعزز مصممو تجربة المستخدم هذا الاتصال الإيجابي من خلال مراعاة أفكار ومشاعر المستخدم عند إنتاج المنتجات.

هذه التجربة ممتعة

عند طلب الطعام عبر الإنترنت كمثال. عندما تبحث عن مطعم في Google أو Yelp، يمكنك رؤية صور للأطباق وقراءة تقييمات من الأشخاص الآخرين الذين تناولوا الطعام هناك. هذه التجربة ممتعة لأنها تسمح لك باتخاذ قرار أفضل بشأن ما يجب طلبه، مما يجعلك تشعر بالسعادة تجاه المنتج.

إذاً، كيف نعرف ما يجعل المستخدم سعيدًا مع المنتج؟ هنا يأتي دور البحث. لمعرفة كيف يشعر المستخدمون، يجب علينا جمع أدلة على كيفية تجربتهم للمنتج في الوقت الحقيقي وسؤالهم أيضًا عن ذلك. سنناقش ذلك بمزيد من التفصيل لاحقًا. كبشر، نريد منتجات تكون مفيدة، وهذا يعني أنها تحل مشاكلنا. على سبيل المثال، إذا كنت تائها، فإن تطبيق الخرائط الذي يخبرك بكيفية العودة إلى المنزل يكون مفيدًا. ولكن إذا لم يتمكن التطبيق من العثور على موقعك الحالي، فإنه لم يعد مفيدًا بنفس القدر.

أهمية تجربة المستخدم

حسنا يا صديقي، بعد معرفتنا بأهمية أن يكون للمستخدم تجربة جيدة. سنتحدث عن أهمية تجربة المستخدم بالنسبة لقطاع الأعمال؟ في عام 2018، قامت شركة البحوث McKinsey & Company بدراسة مجموعة من الشركات في ثلاث قطاعات مختلفة: تكنولوجيا الطب الحديثة وسلع الاستهلاكية وخدمات البنوك التجارية. اكتشفوا أنه بغض النظر عن نوعية القطاع، فإن الشركات التي ركزت على القابلية الجيدة للاستخدام والتصميم الجيد كان أداؤها أفضل من منافسيها.

ببساطة، عندما يعجب الناس بمنتج، يستخدمونه بكثرة ويوصون به لأصدقائهم. وزيادة عدد المستخدمين للمنتج تعني نمو أفضل للشركة. بالإضافة إلى ذلك، عندما يكون لدى المستخدمين تجربة جيدة مع المنتج، فإنه يكون أكثر عرضة لإبداء آراء إيجابية حول الشركة التي أنتجته. نقطة فوز مشترك لكلا من المستخدم والشركة.

هل يمكنك أن تفكر في منتج أحببته كثيرًا حتى قمت بمشاركته مع صديق؟ إذا فعلت ذلك، فهذا دليل حي على تصميم تجربة المستخدم. وعلى الرغم من ذلك، هناك الكثير من الشركات التي لا تدرك الدور المهم الذي يمكن أن يلعبه تصميم تجربة المستخدم في تحسين أعمالها، وهذا هو المكان الذي تأتي فيه أنت كمصمم لتجربة المستخدم.

الوظائف والأدوار داخل مجال تجربة المستخدم

بعد الحديث عن أساسيات تصميم تجربة المستخدم وأهميتها. الآن يا صديقي، سوف نناقش مجموعة الأدوار والوظائف داخل مجال تصميم تجربة المستخدم والزملاء الذين قد تتعاون معهم. قد يأتي مصممو تجربة المستخدم من خلفيات وظيفية مختلفة: من المسوقين والفنانين والمعلمين وأصحاب الأعمال الصغيرة وغيرهم. العديد من مصممي تجربة المستخدم لديهم إدراك جيد للجوانب البصرية، مما يعني أنك تستطيع التعرف على ما إذا كانت الصورة تتناسب أو لا مع المساحة أو ما إذا كانت الألوان تكمل بعضها البعض. ولكن ليس شرطا أن تعرف أي شيء عن التصميم الجرافيكي أو حتى القدرة على الرسم لتصبح مصمم تجربة مستخدم.

مصممو تجربة المستخدم

يميل مصممو تجربة المستخدم إلى أن يكونوا فضوليين بشكل عام بشأن الناس ويحبون التفكير في آلية عمل عقول الأشخاص. كما أنهم يستمتعون بمعرفة طريقة استخدام الناس للمنتجات وكيفية جعل تلك المنتجات أسهل في الاستخدام. مصممو تجربة المستخدم يمتلكون أيضًا فهما عميقًا للآخرين.

يمكننا الإشارة إلى هذا الفهم بمصطلح التعاطف (empathy) والذي يعني القدرة على فهم مشاعر أو أفكار شخص ما في موقف معين، وهو جزء كبير من تصميم تجربة المستخدم. هل تتذكر عندما ذكرنا التصميم العادل وتصميم المنتجات للجميع؟ حسنًا، من أجل تصميم منتجات للجميع، نحتاج إلى فهم كيف قد يشعر الشخص أو ما الذي قد يفكر فيه في أي موقف. وتمامًا مثلما لا يشترك العديد من مصممي تجربة المستخدم في تاريخ تعليمي موحد، فإنهم لا يشتركون دائمًا في خلفيات تعليمية موحدة أيضًا.

العديد من مصممي تجربة المستخدم يتعلمون بأنفسهم من خلال حضور دورات أو قراءة المقالات وتعلم المهارات التي يحتاجونها للحصول على وظائف للمبتدئين. دائما ما يمتلكون مصادر مختلفة للتعلم، حيث يستفيدون من تجاربهم في وظائفهم السابقة أو هواياتهم لبناء أسسًا لمهنهم الجديدة.

ماذا يفعل مصممو تجربة المستخدم بالفعل

لقد تناولنا بعض سمات الأفراد العاملين داخل مجال تصميم تجربة المستخدم. الآن دعونا نستكشف ماذا يفعل مصممو تجربة المستخدم بالفعل. عندما تفكر في كلمة “تصميم”، قد تعتقد أنها تتعلق بجوانب المنتج المرئية فقط. ولكن هذا هو جزء صغير فقط مما قد يقوم به مصممو تجربة المستخدم. في الواقع، هناك العديد من مصممي تجربة المستخدم منهم مصممو التفاعل (Interaction Designers)، ومصممو الجوانب البصرية (Visual Designers)، ومصممو الحركة (Motion Designers). لنبدأ بمصممي التفاعل (Interaction Designers)، الذين يركزون على تصميم تجربة المستخدم وكيفية عمل المنتج. يقومون بمعرفة كيفية ربط احتياجات المستخدمين وأهداف العمل بما هو قابل للتنفيذ بالفعل.

فهم أدوار تصميم تجربة المستخدم المختلفة

هناك أيضًا مصممو الجوانب البصرية (Visual Designers) الذين يركزون على مظهر المنتج. قد يكونون مسؤولين عن تصميم الشعارات والرسوم التوضيحية أو الأيقونات. كما يقومون أيضًا باتخاذ قرارات بشأن لون وحجم الخطوط، أو العمل على تخطيط المنتج (Layout).

مصممو الحركة (Motion Designers) هم نوع آخر شائع من مصممي تجربة المستخدم. إنهم يفكرون في كيفية شعور المستخدم أثناء التنقل في المنتج وكيفية إنشاء انتقالات سلسة بين الصفحات في تطبيق أو موقع الويب.

بالقياس إلى مصممي تجربة المستخدم، هناك أيضًا مصممو الجرافيك (Graphic Designers) الذين يقومون بإنشاء رسوم بصرية تحكي قصة أو رسالة. يعمل مصممو الجرافيك عادة على مظهر منتج مادي، مثل دعوة أو ملصق، بينما يركز مصممو تجربة المستخدم على كيفية تفاعل المستخدمين مع المنتج.

وبعيدا عن مجال التصميم، هناك العديد من الأدوار الأخرى في مجال تجربة المستخدم. التعاون هو جزء مهم من وظيفة مصمم تجربة المستخدم. لذا دعونا نتحدث عن بعض الزملاء الأكثر شيوعًا التي قد يعمل معهم مصمم.

باحثو تجربة المستخدم (UX Researchers) يقومون بإجراء الدراسات أو المقابلات التي تساعد في فهم كيفية استخدام الأشخاص للمنتج. ثم هناك كتّاب تجربة المستخدم (UX Writers)، الذين يفكرون في كيفية جعل لغة المنتج أو التطبيق أكثر وضوحًا لجعل تجربة المستخدم أكثر بساطة. قد يتضمن ذلك كتابة تسميات للأزرار أو ضبط لكنة أو لهجة اللغة لتكون رسمية أو ودية. ثم لدينا مصممي الإنتاج (Production Designers) الذين غالبًا ما يعملون كوسيط بين مصممي التفاعل والمهندسين. يتحققون من تطابق التصاميم الأولية والنهائية في مواد المنتج النهائية وأن الأصول (Assets) جاهزة لتسليمها لفريق الهندسة. الأصول تشمل كل شيء من النصوص والصور إلى مواصفات التصميم، مثل نمط الخط، واللون، والحجم، والتباعد. وهذا يقودنا إلى مهندسي تجربة المستخدم (UX Engineers)، وهم أحد الفرق التي يتعاملون معها مصممو تجربة المستخدم بشكل متكرر. يقوم مهندسو تجربة المستخدم بترجمة فكرة التصميم إلى تجربة تعمل فعليًا، مثل موقع الويب أو التطبيق.

أخيرًا، يضمن مديرو برامج تجربة المستخدم (UX program managers) التواصل الواضح والمتوقع بحيث يسير عملية بناء منتج مفيد بسلاسة من البداية إلى النهاية. قد يشمل ذلك تحديد الأهداف وكتابة خطط المشروع.

مصممو التفاعل (Interaction designers)

الوظائف والأدوار داخل مجال تجربة المستخدم

يركز مصممو التفاعل (Interaction designers)

على تصميم تجربة المنتج وكيفية عملها. يسعون لفهم المسار النموذجي الذي يتبعه المستخدم لإتمام مهمة على تطبيق أو موقع ويب أو منصة أخرى. في جوجل والعديد من الشركات الأخرى، مصممو التفاعل هم نوع متخصص من مصممي تجربة المستخدم. يجيب عمل مصمم التفاعل على أسئلة مثل: ماذا يجب أن يحدث إذا قام المستخدم بالضغط على هذا الزر؟ كيف يمكننا تسهيل هذا الإجراء للمستخدمين؟ وكيف يتم تنسيق عناصر التصميم داخل الموقع الإلكتروني؟ يركز مصممو التفاعل بصورة أقل على شكل المنتج وبدلاً من ذلك يسعون لجعل المنتج سهل الاستخدام وبسيطًا للمستخدمين للتفاعل معه.

مصممو الرسوميات (Graphic Designers)

يركزون على مظهر المنتج. غالبًا ما يكونون مسؤولين عن تصميم الشعارات والرسوم التوضيحية والأيقونات، بالإضافة إلى اختيار لون الخط وحجمه ومكانه. يركز مصممو الرسوميات على تخطيط كل صفحة أو شاشة وجعل جميع عناصر التصميم تنسجم معًا بشكل جذاب بصريًا. في جوجل والعديد من الشركات الأخرى، مصممو الرسوميات هم نوع متخصص من مصممي تجربة المستخدم. دور مصمم الرسوميات هو الإجابة على أسئلة مثل: أي نوع من الأسلوب البصري يجب أن تكون للرموز، من أجل أن تتناسب مع العلامة التجارية للمنتج؟ أو، ما هو لون ونوع الخط الذي يجب استخدامه لهذا الزر؟ هدف مصمم الرسوميات هو إسعاد المستخدمين من خلال تصاميم تلهمهم وتشد انتباههم وتثير إعجابهم.

مصممو الحركة (Motion Designers)

تفكر هذه الفئة فيما يشعر به المستخدم عندما يبحر داخل المنتج كما يفكرون في كيفية إنشاء انتقالات سلسة بين الصفحات على تطبيق أو موقع ويب. كما يقومون أيضًا بإنشاء الرسوم المتحركة أو التأثيرات البصرية لإعطاء لمسة حياتية لتصميمهم. في جوجل والعديد من الشركات الأخرى، مصممو الحركة هم نوع متخصص من مصممي تجربة المستخدم. يقوم مصممو الحركة بالإجابة على أسئلة مثل: كيف يجب أن يكون شكل الانتقال بين الصفحات؟ كيف نظهر الاتصال بين هذه الإجراءات؟ وما هو التأثير البصري المشوق الذي ق يساعد في سرد قصتنا؟ يركز مصممو الحركة على عناصر التصميم التي تتحرك، بدلاً من التصاميم الثابتة التقليدية.

مصممو الواقع الافتراضي (VR) والواقع المعزز (AR)

تقوم هذه الفئة بإنشاء منتجات توفر للمستخدمين تجارب غامرة تتخطى حدود العالم الفعلي. الواقع الافتراضي يتضمن ارتداء نظارة تغمر رؤية المستخدم؛ حيث تعمل على حجب محيطهم الفعلي وتدخلهم في عالم افتراضي تمامًا. على سبيل المثال، يمكن أن يشعرك الواقع الافتراضي وكأنك تدخل مكاناً ساحرًا من عالم خيالي. من ناحية أخرى، يستخدم الواقع المعزز العالم الفعلي كخلفية ويضيف عناصر افتراضية فوقه. المستخدمون لا يزالون على دراية سياقية بمحيطهم، لكن واقعهم يتم تعزيزه أو تحسينه من خلال إضافة عناصر عبر الشاشة. على سبيل المثال، يمكنك الجلوس في مطبخك الفعلي، ويمكن لتجربة الواقع المعزز إضافة صور رقمية مثل كرسي جديد أو لوحة فنية إلى الغرفة من حولك. عمل مصممي الواقع الافتراضي أو الواقع المعزز يجيب على أسئلة مثل: كيف يمكننا إنشاء تجربة مستخدم تستفيد من الفضاء ثلاثي الأبعاد؟ أم سيتسبب هذا الإجراء في دوار الحركة للمستخدم؟ لضمان راحة المستخدمين أثناء الانغماس في تجربة الواقع الافتراضي أو الواقع المعزز، يجب على المصممين النظر بعناية في متغيرات متعددة مثل الصوت، الإضاءة، التفاعل، وغيرها.

باحثو تجربة المستخدم (UX Researchers)

يقومون بإجراء دراسات أو مقابلات للتحقق من كيفية استخدام الأشخاص للمنتج. غالبًا ما يحدد باحثو تجربة المستخدم نقاط الضعف التي يواجهها المستخدمون ويستكشفون كيف يمكن للمنتجات مساعدتهم في حل تلك المشكلات. كما يقومون بفحص قابلية استخدام المنتجات الحالية، عن طريق الطلب من المستخدمين بأداء مهام في تطبيق أو موقع ويب، على سبيل المثال. يجيب باحثو تجربة المستخدم على أسئلة مثل: ما هي المشاكل التي يواجهها المستخدمون؟ هل تصميم هذا المنتج سهل الاستخدام؟ وهل سيكون الناس مهتمين بميزة التصميم الجديدة هذه؟ غالبًا ما يكون هدف باحثي تجربة المستخدم هو فهم كيف يمكن للمنتج أن يقدم حلاً لمشكلة حقيقية يواجهها المستخدمون.

كتَّاب تجربة المستخدم (UX Writers)

يُفكِّرون في كيفية جعل اللغة داخل المنتج أكثر وضوحًا بحيث تصبح تجربة المستخدم أكثر سهولة واستيعابًا. كما يساعد كتَّاب تجربة المستخدم في تحديد صوت وشخصية العلامة التجارية. تشمل أعمال كتَّاب تجربة المستخدم غالبًا كتابة تسميات الأزرار وتحديد نغمة اللغة المستخدمة داخل التطبيق أو الموقع. يركز كتَّاب تجربة المستخدم على الإجابة على أسئلة مثل: ما هي الكلمات التي يجب استخدامها لنقل هذه الفكرة بوضوح؟ هل يجب أن تكون النغمة لهذا التطبيق ودية أم فنية؟ وكيف يمكن استخدام حروف اللغة في تسمية هذا الزر؟ غالبًا ما يصبح كتَّاب تجربة المستخدم خبراء في الموضوع لتقديم محتوى سهل الفهم لجميع المستخدمين.

مديرو برامج تجربة المستخدم (UX program managers)

يحرصون على وجود تواصل واضح وفعّال بين أعضاء الفريق، بحيث تتم عملية بناء منتج مفيد من البداية إلى النهاية بسلاسة. قد يتضمن ذلك تحديد الأهداف، وكتابة خطط المشروع، وتخصيص موارد الفريق. يجيب مديرو برامج تجربة المستخدم على أسئلة مثل: ما هي الأهداف العامة لهذا المشروع، وما هو الخطة لتحقيقها؟ وكيف يمكننا إنشاء وتحسين العمليات داخل الفريق؟ يعمل مديرو برامج تجربة المستخدم عبر الأقسام المختلفة لضمان تطبيق قواعد تجربة المستخدم في جميع مراحل مشروع.

مهندسو تجربة المستخدم (UX engineers)

يُحوِّلون فكرة التصميم إلى تجربة عملية، مثل تطبيق أو موقع ويب. يساعدون فرق تجربة المستخدم في التحقق مما إذا كانت التصاميم سهلة الفهم قابلة للتنفيذ على المستوى الفني. يجيب مهندسو تجربة المستخدم على أسئلة مثل: كيف يمكننا تنفيذ كل تفاعل؟ كيف يمكننا بناء هذا التصميم بطريقة متوافقة مع فكرة التصميم الأصلية؟ وكيف يمكننا استكشاف بدائل لتحديد أفضل تجربة مستخدم؟ يقوم مهندسو تجربة المستخدم بمزج التصميم والتطوير، مما يساعد في تحويل مفاهيم المنتج النظرية إلى واقع عملي.

واجهات الحوار موجودة في كل مكان، بدءًا من المساعدين الافتراضيين الذكيين مثل جوجل أسيستانت وسيري، وصولاً إلى أنظمة الرد الصوتي التفاعلي مثل أنظمة خدمة العملاء التي يمكنك التحدث إليها. تشمل واجهات الحوار حتى أنظمة الملاحة في السيارات وروبوتات الدردشة، تتضمن تصميم الحوار سلوكيات الحوار الطبيعية في العالم الحقيقي حيث التفاعلات بين المستخدمين وهذه الأنظمة.

يمكن لمصممي الحوار أن يجعلوا المستخدمين يجرون حوارات طبيعية لإنجاز المهام. إذ يستغلون أبحاث المستخدمين وعلم النفس والمعرفة التقنية وعلم اللغة لإنشاء تجارب مستخدم تكون بديهية وجذابة. يطورون شخصية صوتية، بالإضافة إلى تدفق وحوار التفاعل. يجيب مصممو الحوار على أسئلة مثل: ما هي اللغة والتدفق المثاليين بناءً على هوية المستخدمين والمهمة التي يجب تنفيذها وسياق الحوار؟ هل تبدو شخصية المساعد الافتراضي واقعية وجذابة وتعكس قيم العلامة التجارية؟ كيف يعمل الحوار مع العناصر على الشاشة؟ هل يقدم المساعد الافتراضي تجربة متسقة وسهلة الاستخدام ومفيدة من البداية إلى النهاية؟

دورة تطوير المنتج(The product development life cycle)

أثناء عملك كمصمم تجربة مستخدم (UX)، فسوف تتضمن جميع أعمالك عملية تطوير منتج ما، سواء كان تطبيقًا أو موقع ويب. دعنا نستكشف سويا ما يطلق عليه دورة تطوير المنتج. دورة تطوير المنتج هي العملية المستخدمة لتحويل فكرة ما إلى واقع. كل مهمة تقوم بها خلال المشروع ستكون مرتبطة بمرحلة واحدة من مراحل هذه الدورة. يبدأ المشروع عادةً بفريق يحاول حل مشكلة ما. المشكلة عادةً ما تتعلق بكيفية تطوير منتج يوفر أفضل تجربة مستخدم.

هناك خمس مراحل في دورة تطوير المنتج. دعونا نتعرف على كل واحدة منها.

المرحلة الأولى

في دورة تطوير المنتج هي مرحلة العصف الذهني. إنها مرحلة استكشاف نشطة تتعلق بإنشاء أفكار حول المستخدم والاحتياجات أو التحديات المحتملة التي قد يواجهها. خلال مرحلة العصف الذهني، يقوم الفريق بإنشاء أفكار لحل مشكلة ما، وفهم الجمهور المستهدف بالتصميم، وتحديد الاحتياجات أو التحديات التي قد تواجهه. تلعب البحوث دورًا مهمًا في هذه المرحلة الأولى لأنك تقوم باستكشاف طرق مختلفة للتعرف على الجمهور الذي تصمم له. الباحثون وكتّاب تجربة المستخدم غالبًا ما يشاركون بشكل كبير في هذه المرحلة، حيث يمكن للفريق أن يجري مقابلات مع المستخدمين المحتملين أو إجراء أبحاث أخرى.

المرحلة الثانية

في دورة تطوير المنتج هي المرحلة التحديد. وتتعلق بالاستفادة من الرؤى الناتجة من مرحلة العصف الذهني وبدء تحديد نقاط التركيز. خلال مرحلة التحديد، يقوم الفريق بتحديد الطرق العملية التي ستؤثر بها المنتج المطور على المستخدم. كمصمم تجربة مستخدم، ستبدأ في التفكير بشكل أكثر تحديدًا فيما يتعلق بالتفاصيل الخاصة بالمنتج، من هو المستخدم المستهدف، وماذا سيفعل المنتج، وما هي الميزات التي يجب تضمينها لجعل المنتج ناجحًا. يتمحور التركيز في تلك المرحلة حول البيانات التي توضح الأهداف أو المشكلات التي ترغب في حلها من خلال تصميم المنتج.

المرحلة الثالثة

في دورة تطوير المنتج هي مرحلة التصميم. في مرحلة التصميم، يبدأ مصممو تجربة المستخدم بتطوير أفكار بشكل نشط، ويتحققون أيضًا من أن جميع المواصفات من مرحلة التحديد واقعية. المرحلتان الأوليتان تتعلقان أكثر بالتحضير والتخطيط. إنهما يمنحانك فهمًا واضحًا لمن هو المستخدم، وماذا يريد المستخدم، وما هي المشكلات أو التحديات التي ترغب في معالجتها في تصميمك. باستخدام الرؤى من المرحلتين الأوليين، يقوم مصممو تجربة المستخدم بإنشاء تصميمات تضع المستخدم في أعلى الاعتبار. ستقوم بإنشاء العديد من العناصر المختلفة، بما في ذلك الرسوم التوضيحية التي تساعد في استكشاف تجربة المستخدم، أو الهياكل الأساسية التي تقدم مخططات لتخطيط المحتوى. أو قد تقوم بإنشاء نماذج تجريبية، والتي تسمح لمصممي تجربة المستخدم باختبار وظائف التصميم. ستتم معالجة كل هذه الأمور لاحقًا في البرنامج.

المرحلة الرابعة

هي مرحلة الاختبار، في مرحلة الاختبار، يقوم الفريق بتقييم تصميم المنتج استنادًا إلى ملاحظات المستخدمين المحتملين. اختبار التصميمات مع المستخدمين مهم للغاية لأنه يساعد الفريق على التركيز في المقام الأول على المستخدم ثم على التصميمات. يساعد الاختبار في تحديد الأمور التي يجب تحسينها أو تطويرها في التصميمات. كما يساعد مصممي تجربة المستخدم على النظر في تفاعلية التصميم. هذه مرحلة تتضمن الكثير من التفاعل بين مصممي تجربة المستخدم ومهندسي الواجهة الأمامية حيث يبحثون في وسائل إنشاء منتج نهائي يلبي احتياجات المستخدمين ويكون عمليًا ووظيفيًا. يتناقشون في أمور مثل كيفية ملاءمة اللون أو الخط مع علامة الشركة أو ما إذا كانت تصميمات النماذج التجريبية سهلة الفهم.

المرحلة الأخيرة

في دورة تطوير المنتج هي المرحلة التي يتم فيها إطلاق المنتج أو مشاركته مع الجمهور. قد ينطوي ذلك على تسجيل تطبيق في متجر Google Play أو متجر Apple App، أو تفعيل موقع ويب، أو وضع منتج في متاجر البيع بالتجزئة. إطلاق المنتج يمكن أن يكون مرضيًا لك ولفريقك لأن لديك فرصة لفهم كيفية استقبال تصميماتك في العالم الحقيقي. ومع ذلك، العمل على المنتج لم ينته بعد الإطلاق. قد تجد ما زلت فرصًا لتحسين التصميمات أو لتعلم المزيد حول تجربة المستخدم استنادًا إلى التعليقات. قد ينطوي ذلك على العودة إلى مرحلتي التصميم أو الاختبار واستكشاف وسائل لإنتاج نسخة محسنة من المنتج.

الآن تم تقديمك لخمس مراحل في دورة تطوير المنتج: العصف الذهني، التحديد، التصميم، الاختبار، والإطلاق. ستتعرف لاحقًا على بعض سمات تجربة المستخدم الجيدة.تابع المقالات يمكنك التواصل لاى استفسار

https://alinajar.com/%d8%af-%d8%b9%d9%84%d9%89-%d9%86%d8%ac%d8%a7%d8%b1-2/

وظائف في تطبيقات الهواتف

دورة تطوير المنتج

بينما تتعلم المزيد عن تصميم تجربة المستخدم (UX)، قد تبدأ بملاحظة وظائف في تطبيقات الهواتف لم تفكر فيها من قبل. هل سبق لك أن أنشأت حسابًا على تطبيق ولم تكن تعرف ماذا تفعل بعد ذلك؟ أو هل ضغطت على زر ثم اكتشفت أن ما كنت تعتقد أنه سيحدث لم يحدث؟ التنبؤ بالمشكلات التي قد يواجهها المستخدم والعثور على أخطاء التصميم المحتملة هو ما يتعلق به التصميم الجيد لتجربة المستخدم. سنشرح ما الذي يجعل تصميم تجربة المستخدم جيدًا أو سيئًا. قد يبدو أن التصميم الجيد يعتمد على التفضيلات الشخصية، ولكن معظم التصميمات التي تعتبر سيئة أو غير مرضية للمستخدم لا تعكس دائمًا احتياجات المستخدم.

فكر في منتج بسيط مثل الباب

. هل سبق لك أن حاولت مغادرة غرفة، وسحبت مقبض الباب، لكن الباب لم يتحرك؟ ذلك لأنه كان يجب عليك أن تدفع على المقبض، ليس سحبه. كمصممين، علينا أن نفكر في كيفية تحسين تجربة المستخدم مع الباب حتى نتمكن من الخروج والدخول بسهولة. الأبواب ذات تجربة مستخدم سيئة مثل هذه تسمى “أبواب نورمان”. تذكر دون نورمان، الذي ابتكر مصطلح تجربة المستخدم؟ في كتابه “تصميم الأشياء اليومية”، وصف هذه الظاهرة لأول مرة، وشرح كيف أن تجربة المستخدم لا تُعتبَر دائمًا في تصميم المنتج.

الأبواب هي مجرد مثال واحد على تجربة المستخدم. دعونا نفكر في تصميم تجربة المستخدم في التكنولوجيا. التطبيقات المصممة بشكل جيد تهدف إلى توفير مساحة على الشاشة من خلال استخدام الرموز بدلاً من النص، بحيث يمكن أن تسمح بعرض مزيدًا من المعلومات. الأيقونات أيضًا سهلة للنظر إليها ومفهومة بسهولة، بغض النظر عن لغة المستخدم الأصلية. ولكن في بعض الأحيان، يكون من المستحيل معرفة معنى رمز ما، ما لم تقم بالنقر عليه. في هذه الحالة، سيكون النص أكثر فائدة بكثير. التصميم الجيد يأخذ في اعتباره احتياجات المستخدم. لكي يكون لدى المستخدم تجربة جيدة، يجب أن يكون المنتج سهل الاستخدام وعادل وممتع ومفيد، بين أمور أخرى.

تطبيق التسوق هو شراء الأشياء

على سبيل المثال، الهدف من تطبيق التسوق هو شراء الأشياء. إذا قمت بوضع زوج من الأحذية في سلة التسوق الافتراضية الخاصة بك، فإنك تتوقع أن تتمكن من شرائها. ولكن إذا قمت بإضافة الأحذية إلى سلة التسوق الخاصة بك ثم أخبروك أنها نفدت من المخزون، فهذا ليس تجربة مستخدم جيدة. تجربة المستخدم الجيدة يجب أن تنشئ منتجات تكون سهلة الفهم والاستخدام. يجب أن يتم تصميم كل منتج ليجعل المستخدم يشعر بمشاعر معينة. إحدى المهام الرئيسية لمصممي تجربة المستخدم هي ربط مشاعر معينة بتجربة استخدام المنتج.

ابدأ في الانتباه إلى الأشياء التي تستخدمها يوميًا. الاتجاه الذي يجب أن تدير به الحنفيات في حوض الاستحمام الخاص بك، وطريقة إغلاق أزرار ملابس طفلك، ومعاني رسائل الخطأ على هاتفك، والطريقة التي يجب بها فتح الأبواب. ستبدأ في التعرف على الجوانب الإيجابية والسلبية في تصميم كل منها. استخدم تجاربك الشخصية للتفكير فيما يجعل التصميم جيدًا أو سيئًا. ما الذي يمكن تحسينه؟ ما الذي يعمل بالفعل؟ سنواصل استكشاف هذه الأفكار خلال بقية هذا البرنامج وطوال الدورة بأكملها. مثير، أليس كذلك؟

السمات الأساسية لتجربة المستخدم الجيدة

قابلًا للاستخدام

إذا كان المنتج قابلًا للاستخدام، فهذا يعني أن التصميم والهيكل والغرض من المنتج واضح وسهل الاستخدام. أثناء تقييم منتج لقابلية الاستخدام، يمكنك طرح أسئلة مثل: هل كل شيء في التصميم سهل العثور عليه؟ هل يمكن فهم وظائف التصميم بسهولة؟ هل يمكن للمستخدمين إتمام مهام محددة ضمن التصميم؟ أثناء التقييم، يمكن أن تساعد هذه الأسئلة في تحديد ما إذا كان التصميم يقدم تجربة قابلة للاستخدام. لنتخيل أنك تقيم قابلية استخدام تطبيق لحجز الطيران. بافتراض أن الغرض الرئيسي لهذا التطبيق هو حجز رحلة جوية، يجب أن يوفر التصميم طريقة واضحة وسهلة لإتمام هذه المهمة. على سبيل المثال، يمكن أن تكون وجود قسم يمكنك من خلاله إدخال تفاصيل السفر والرحلة بسهولة على الصفحة الرئيسية مثالًا على قابلية الاستخدام الجيدة.

عادلاً

إذا كان المنتج عادلاً، فإن ذلك يعني أن التصميم مفيد للأشخاص ذوي القدرات والخلفيات المتنوعة. بمعنى آخر، يتعامل تصميم المنتج مع احتياجات جمهور متنوع ويضمن تقديم تجربة عالية الجودة لجميع المستخدمين بغض النظر عن خلفيتهم، أو جنسهم، أو عرقهم، أو قدراتهم. العدالة تعني توفير الأدوات التي يحتاجها الأشخاص لتحقيق أهدافهم ودعم تحسين جودة حياتهم. العدالة تتجاوز مفهوم المساواة، حيث يتم منح الجميع موارد متساوية، لأن الأشخاص غالبًا ما يحتاجون إلى أدوات ودعم مختلف استنادًا إلى احتياجاتهم. وهذا أمر مهم بشكل خاص للأشخاص في الفئات الشائعة التي تكون عرضة للحرمان. أثناء تقييم عدالة تجربة المستخدم للمنتج، يمكنك طرح أسئلة مثل: هل تم مراعاة احتياجات مجموعة متنوعة من المستخدمين؟ هل يتعامل تصميم المنتج مع احتياجات الفئات التي تمثل تقليديًا وتستبعد بشكل روتيني؟ يمكن أن تساعد هذه الأسئلة في تحديد ما إذا كان التصميم يقدم تجربة عادلة. لنتخيل أنك تقيم مدى عدالة تطبيق رسائل اجتماعي. قد تعتبر التصميم أكثر عدالة إذا تضمنت لوحة المفاتيح قائمة للرموز التعبيرية تتضمن خيارات لألوان البشرة المتنوعة وخيارات أفتار غير محددة بالجنس.

ممتعًا

إذا كان المنتج ممتعًا، فهذا يعني أن التصميم يُسعد المستخدم. يعكس التصميم ما قد يفكر فيه أو يشعر به المستخدم ويخلق اتصالًا إيجابيًا معهم. التصميم لا يجب أن يكون ممتعًا لكي يعمل بشكل صحيح، ولكن التصميم الممتع يضيف قيمة وظيفية إلى المنتج بالفعل ويمكن أن يعزز مشاعر المستخدم حول التجربة. أثناء تقييم مدى متعة تجربة مستخدم المنتج، يمكنك طرح أسئلة مثل: هل هناك جوانب في التصميم تأخذ في اعتبارها مشاعر المستخدم؟ هل يلهم التصميم المتعة في المستخدم؟ هل يحافظ التصميم على انخراط المستخدم طوال تجربته؟ يمكن أن تساعد هذه الأسئلة في تحديد ما إذا كان التصميم يقدم تجربة ممتعة. لنتخيل أنك تقيم مدى متعة تطبيق بث الفيديو. جوانب التصميم التي قد تزيد من متعتك في المنتج تشمل التوصيات الشخصية استنادًا إلى عادات المشاهدة السابقة، أو القدرة على تخصيص مظهر حسابك.

مفيدًا

إذا كان المنتج مفيدًا، فهذا يعني أنه يحل مشكلات المستخدم. بمعنى آخر، يقوم التصميم بحل مشكلة مستخدم قام المصمم بتحديدها بشكل مقصود. من المهم أن نلاحظ أن الكلمتين “مفيد” و”قابل للتوظيف” تحملان معنيان مختلفان. لا يعني وجود منتج مفيد بالضرورة أنه قابل للتوظيف، والعكس صحيح أيضًا. الفرق بين الاثنين هو أن قابلية الاستخدام تشير إلى أن المنتج يعمل بشكل جيد وسهل الاستخدام، بينما تشير الفائدة مباشرة إلى القدرة على حل مشكلات المستخدم. أثناء تقييم مدى فعالية تجربة مستخدم المنتج، يمكنك طرح أسئلة مثل: هل يضيف التصميم قيمة إلى تجربة المستخدم؟ هل يحل التصميم مشكلة للمستخدم؟ هل يساعد التصميم المستخدم على تحقيق هدف معين؟ يمكن أن تساعد هذه الأسئلة في تحديد ما إذا كان التصميم يقدم تجربة مفيدة. لنتخيل أنك تقيم مدى فعالية تطبيق البنك. عادةً ما يقوم المستخدمون بتنزيل هذه التطبيقات لأنهم بحاجة إلى مكان لإدارة أموالهم. بناءً على هذا، الجوانب في التطبيق التي يمكن اعتبارها مفيدة هي الميزات التي يمكن استخدامها لنقل الأموال بين الحسابات ودفع الفواتير.

اهم الكلمات المفتاحية

كلمات مفتاحية عامة:

• واجهة المستخدم (UI)
• قابلية الاستخدام
• سهولة الاستخدام
• رضا المستخدم
• تجربة المستخدم (UX)
• قياس تجربة المستخدم
• تحسين تجربة المستخدم
• اختبار قابلية الاستخدام
• أبحاث تجربة المستخدم
• هندسة تجربة المستخدم
• كتابة تجربة المستخدم
• إدارة برنامج تجربة المستخدم
• تصميم تجربة المستخدم للأجهزة المحمولة
• أمثلة على تصميم تجربة المستخدم السيئ
• تصميم تجربة المستخدم للتجارة الإلكترونية
• كيفية تصميم تجربة مستخدم قابلة للتطوير
• تصميم تجربة المستخدم للرعاية الصحية
• كيفية تصميم تجربة مستخدم آمنة
• تصميم تجربة المستخدم للأعمال الخيرية
• تصميم تجربة المستخدم لمنظمات غير ربحية
• كيفية تصميم تجربة مستخدم شاملة
• تصميم تجربة المستخدم للوصول
• أخلاقيات تصميم تجربة المستخدم
• تأثير تصميم تجربة المستخدم على الأعمال
• مستقبل تصميم تجربة المستخدم
• تصميم تجربة المستخدم المُثير للإعجاب
• تصميم تجربة المستخدم للأجهزة اللوحية

كلمات مفتاحية طويلة الزيل:

• مبادئ تصميم تجربة المستخدم
• تصميم تجربة المستخدم (UX)
• أفضل ممارسات تصميم تجربة المستخدم
• أدوات تصميم تجربة المستخدم
• كيف تصمم تجربة مستخدم تُساعد المستخدمين على الشعور بالمتعة
• تصميم تجربة المستخدم للواقع المعزز
• كيفية تصميم تجربة مستخدم عاطفية
• أخطاء تجنبها في تصميم تجربة المستخدم
• نصائح لتصميم تجربة مستخدم رائعة
• تصميم تجربة المستخدم للمواقع الإلكترونية
• كيفية تحسين تجربة المستخدم
• كيفية قياس تجربة المستخدم
• تصميم تجربة المستخدم للألعاب
• كيفية إجراء اختبار قابلية الاستخدام
• كيفية كتابة نص تجربة مستخدم فعال
• تصميم تجربة المستخدم للتطبيقات
• كيفية تصميم واجهة مستخدم جذابة
• تصميم تجربة المستخدم للخدمات المالية
• كيفية إنشاء رحلة مستخدم سلسة
• كيفية استخدام أبحاث تجربة المستخدم لتحسين التصميم
• كيفية تصميم تجربة مستخدم تناسب احتياجات المستخدمين
• تصميم تجربة المستخدم للحكومة
• كيفية تصميم تجربة مستخدم تفاعلية
• تصميم تجربة المستخدم للتعليم
• كيفية تصميم تجربة مستخدم قابلة للتكيف
• تصميم تجربة المستخدم للإدماج
• كيفية تصميم تجربة مستخدم مستدامة
• كيف تصمم تجربة مستخدم تُساعد المستخدمين على تحقيق أهدافهم
• كيفية تصميم تجربة مستخدم أخلاقية

جمل مفتاحية:

• كيف تصبح مصمم تجربة مستخدم
• تصميم تجربة المستخدم للواقع الافتراضي
• ما هي مهارات مصمم تجربة مستخدم
• ما هو راتب مصمم تجربة مستخدم
• ما هو مستقبل مهنة تصميم تجربة المستخدم
• كيف تصمم تجربة مستخدم لا تُنسى
• واجهة تجربة المستخدم
• تصميم تجربة المستخدم المُدمج
• أمثلة على تصميم تجربة المستخدم الجيد
• كيف تصمم تجربة مستخدم تُبني الثقة مع المستخدمين
• تصميم تجربة المستخدم المُستدام
• كيف تصمم تجربة مستخدم تُحفز المستخدمين على اتخاذ إجراءات
• تجربة المستخدم ويكيبيديا
• كيف تصمم تجربة مستخدم تُساعد المستخدمين على الشعور بالإنجاز
• كيف تصمم تجربة مستخدم تُساعد المستخدمين على الشعور بالارتباط

كلمات مفتاحية فريدة:

• تصميم تجربة المستخدم الذكي
• تصميم تجربة المستخدم العاطفي
• كيف تصمم تجربة مستخدم تُحرك المشاعر
• تصميم تجربة المستخدم السردي
• كيف تصمم تجربة مستخدم تُعزز الولاء للعلامة التجارية
• تصميم تجربة المستخدم المُركز على البيانات
• تصميم تجربة المستخدم المُتكيف
• كيف تصمم تجربة مستخدم تُركز على المستخدم
• تصميم تجربة المستخدم الأخلاقي
• تصميم تجربة المستخدم المُبتكر
• تجربة المستخدم ux
• تصميم تجربة المستخدم المُمتع
• تصميم تجربة المستخدم المُلهم
• الفرق بين تجربة المستخدم وتجربة العميل
• تصميم تجربة المستخدم المُقنع
• تصميم تجربة المستخدم المُشجع على المشاركة
• تصميم تجربة المستخدم المُبهر
• تجربة المستخدم
• تصميم تجربة المستخدم
• تصميم تجربة المستخدم pdf
• تجربة المستخدم وواجهة المستخدم
• كتاب تصميم تجربة المستخدم pdf
• تحسين تجربة المستخدم
• ما هي تجربة المستخدم
• مصمم تجربة المستخدم
• كيف تصمم تجربة مستخدم تُساعد المستخدمين على التعلم
• تصميم تجربة المستخدم المُفيد
• مثال على تجربة المستخدم
• تجربة المستخدم هي
• تجربة مستخدم
• تصميم تجربة المستخدم المُفيد
• يرتكز تصميم تجربة المستخدم على
• اسم المستخدم هذا موجود بالفعل ولكن يمكنك تجربة اسم مختلف
• في تجربة رذرفورد معظم جسيمات الفا
• في تجربة يونج استخدم الطلاب
• في تجربة يونج استخدم الطلاب اشعة ليزر
• تجربة المستخدم pdf
• الفرق بين تجربة المستخدم وواجهة الاستخدام
• تصميم تجربة وواجهات المستخدم
• ماجستير تجربة المستخدم
• معسكر تصميم تجربة وواجهات المستخدم
• وظيفة مصمم تجربة المستخدم
• وظيفة تجربة المستخدم
• وظائف تجربة المستخدم
• وصف تجربة المستخدم
• وش معنى تجربة المستخدم
• واجهات وتجربة المستخدم
• الفرق بين تصميم تجربة المستخدم وتصميم واجهة المستخدم
• الفرق بين تجربة المستخدم وواجهة المستخدم
• تجربة المستخدم هو
• هندسة المعلومات في تجربة المستخدم
• ما هو تصميم تجربة المستخدم
• ما هو برنامج تجربة المستخدم
• ما هو تجربة المستخدم
• ما هو تعريف تجربة المستخدم
• نموذج تجربة المستخدم
• نظرية تجربة المستخدم
• نشأة تجربة المستخدم
• نظام تجربة المستخدم
• تجربة ما نوع المركب المستخدم لعمل كرة مميزة
• ما هو نظام تجربة المستخدم
• أهمية تجربة المستخدم
• تحليل تجربة المستخدم
• تجربة المستخدم مسك
• تجربة المستخدم معنى
• تجربة مصمم المستخدم
• تحسين تجربة المستخدم من مزايا الموقع الالكتروني المستجيب
• كورس تصميم تجربة المستخدم مجاناً عربي
• مكونات تجربة المستخدم
• مختبر تجربة المستخدم
• معايير تجربة المستخدم
• مسك تجربة المستخدم
• ما الفرق بين تصميم تجربة المستخدم وتصميم واجهة المستخدم
• مخطط تصميم تجربة المستخدم ux
• الاسلوب اللين لتحسين تجربة المستخدم
• مثال لتجربة المستخدم
• تغيير المستخدم في الاستمارة
• واجهة المستخدم وتجربة المستخدم
• تجربة المستخدم كورس
• كتابة تجربة المستخدم
• كيف تجربة المستخدم
• كلمات تجربة المستخدم
• كتاب الأسلوب اللين لتحسين تجربة المستخدم pdf
• كورس تجربة المستخدم
• كتاب عن تجربة المستخدم
• كيفية تصميم تجربة المستخدم
• كلمات عن تجربة المستخدم
• قوانين تجربة المستخدم
• قيمة تجربة المستخدم
• قارني بين تجربة المستخدم وواجهة المستخدم
• قارن بين واجهة المستخدم ui وتجربة المستخدم ux
• قياس تجربة المستفيد
• قياس تجربة العميل
• قياس تجربة المريض
• تجربة المستخدم في المكتبات
• فوائد تجربة المستخدم
• فائدة تجربة المستخدم
• عناصر تجربة المستخدم
• علم تجربة المستخدم
• عوامل تجربة المستخدم
• عيوب تجربة المستخدم
• عمل تجربة المستخدم
• عرف تجربة المستخدم
• طرق تجربة المستخدم
• طريقة تجربة المستخدم
• طريقة عمل تجربة المستخدم
• تخصص تجربة المستخدم
• تعريف تجربة المستخدم
• شخصية (تجربة المستخدم)
• شرح تجربة المستخدم
• شهادات تجربة المستخدم
• شروط تجربة المستخدم
• شركة تجربة المستخدم
• شركات تصميم تجربة المستخدم
• شركة تصميم تجربة المستخدم
• سياسة تجربة المستخدم
• سلبيات تجربة المستخدم
• سمات تجربة المستخدم
• رمز تجربة المستخدم
• راتب مصمم تجربة المستخدم
• دورة تجربة المستخدم
• دورات تجربة المستخدم
• دراسة تجربة المستخدم
• دورة تصميم تجربة المستخدم
• خطة تجربة المستخدم
• خمسات تجربة المستخدم
• خصائص تجربة المستخدم
• خطوات مسار تصميم تجربة المستخدم
• بحث حول تجربة المستخدم
• حل تجربة ماذا يوجد في خزائنك
• حل تجربة الكشف عن النترات
• حل تجربة تحديد الحرارة النوعية
• حل تجربة نمذجة الهيدروكربونات البسيطة
• حل تجربة تحديد ماهية المركبات
• تجربة المستخدم جوجل
• تجربة المستخدم تعريف
• تجربة تصميم المستخدم
• تقييم تجربة المستخدم
• تصميم تجربة المستخدم ux design
• تصميم تجربة المستخدم مسك
• تصميم تجربة المستخدم وتصميم واجهة المستخدم
• تجربة المستخدم بالعربي
• تجربة المستخدم بالانجليزي
• تجربة المستخدم بالعربية
• برنامج تجربة المستخدم
• باحث تجربة المستخدم
• برامج تصميم تجربة المستخدم
• برنامج تصميم تجربة المستخدم
• بحث عن تجربة المستخدم
• تجربة المستخدم اختبار
• استبيان تجربة المستخدم
• اهمية تجربة المستخدم
• اسس تجربة المستخدم
• انواع تجربة المستخدم
• ابعاد تجربة المستخدم
• ادوات تجربة المستخدم
• الاسلوب اللين لتحسين تجربة المستخدم pdf
• الفرق بين واجهة المستخدم و تجربة المستخدم
• اختبار تجربة المستخدم
• حل تجربة 1 1 صمم شبكة غذائية
• تجربة 2-1 استخدام المتغيرات
• تجربة 2-1 الكشف عن النترات
• تجربة 2-2 اعداد مناقشة علمية
• 30.قارن بين مفهوم تصميم تجربة المستخدم وتصميم واجهة المستخدم
• خطوات تجربة أورستد
• تجربة 9 راوند
• تجربة المستخدم
• تصميم موقع الكترونى
• تصميم ويب
• تسريع الموقع
• تصميم مواقع الويب
• انشاء موقع تعليمي
• تصميم موقع ويب
• تصميم صفحة ويب
• موقع تصميم مواقع
• صناعة مواقع الويب
• بحث عن تصميم مواقع الويب
• بناء مواقع الويب
• بناء موقع ويب
• مواقع تصميم صفحات ويب
• تجربة المستخدم ux
• تجربة المستخدم وواجهة المستخدم
• تحسين تجربة المستخدم
• تصميم تجربة المستخدم ux design
• تعريف تجربة المستخدم

اهم الاسئلة

• ما المقصود تجربة المستخدم؟
• ما هو الفرق بين ال UX و UI؟
• كيف يمكن التعرف على تجربة المستخدم؟
• ما هي وظيفة مصمم تجربة المستخدم؟
• ما هي البرامج المستخدمة في تصميم واجهة المستخدم؟
• كيف تصبح مصمم واجهة المستخدم؟
• ازاي ابدا اتعلم UX؟
• ما الفرق بين واجهة المستخدم و تجربة المستخدم؟
• من مهام واجهة المستخدم؟
• من مهام مصمم تجربة المستخدم UX التصميم المرئي؟
• ما الاسئلة التي تساعد المصممين على فهم تجربة المستخدم؟
• ما هي وظيفة UI UX Designer؟
• كم احتاج من الوقت لتعلم UI UX؟
• هل مجال UI UX له مستقبل؟
• ما هي أنواع واجهة المستخدم؟
• ما هي المكوّنات الخمسة لتجربة المستخدم؟